Доставка и оплата
Оплата
После того, как вы сделали заказ, с вами обязательно свяжется менеджер. Уточнит детали и сообщит окончательную стоимость заказа, и присвоит заказу номер.
Мы работаем по предоплате. Вы можете оплатить заказ полностью сразу, либо половину при приеме заказа, а остаток перед доставкой.
После того, как вы сделали заказ, с вами обязательно свяжется менеджер. Уточнит детали и сообщит окончательную стоимость заказа, и присвоит заказу номер.
Мы работаем по предоплате. Вы можете оплатить заказ полностью сразу, либо половину при приеме заказа, а остаток перед доставкой.
Доставка
У нас собственная служба доставки. Большинство тортов и все сложные торты мы доставляем самостоятельно.
Бесплатная доставка для заказов от 3000 р. по Зеленой зоне (Фрунзенский район + Московский район в пределах КАД). Для заказов менее 3000 р. - стоимость доставки 500 р.
Заказы от 10000 р. доставляются бесплатно в пределах КАД (без пригородов). Таблица доставки в пригороды ниже. Или можете просто написать, и менеджер посчитает вам стоимость доставки.
Доставка осуществляется во временные промежутки:
11:00 - 14:00
14:00 - 18:00
18:00 - 21:00
Опции доставки
Стоимость доставки по городу:
У нас собственная служба доставки. Большинство тортов и все сложные торты мы доставляем самостоятельно.
Бесплатная доставка для заказов от 3000 р. по Зеленой зоне (Фрунзенский район + Московский район в пределах КАД). Для заказов менее 3000 р. - стоимость доставки 500 р.
Заказы от 10000 р. доставляются бесплатно в пределах КАД (без пригородов). Таблица доставки в пригороды ниже. Или можете просто написать, и менеджер посчитает вам стоимость доставки.
Доставка осуществляется во временные промежутки:
11:00 - 14:00
14:00 - 18:00
18:00 - 21:00
Опции доставки
- Если вам необходима доставка к конкретному времени ( +- 15 минут с 11 до 20 часов), сообщите об этом менеджеру при подтверждении заказа. Такая доставка будет дороже на 500 рублей;
- Если вам необходима доставка до 11 или после 21 часа, стоимость доставки будет дороже на 1000 рублей;
- Доставка к причалу в диапазоне 30 минут - 1000 руб., независимо от стоимости торта.
Стоимость доставки по городу:
Доставка в пригородные районы:
- Пушкин, Колпино, Павловск, Металлострой, Янино - 1200 р.
- Тельмана, Стрельна, Красное село, Колтуши, Всеволожск, Мурино, Девяткино - 1300 р.
- Петергоф, Юнтолово, Ольгино - 1400 р.
- Ломоносов, Сертолово, Юкки, Сестрорецк - 1500 р.
- Кронштадт - 2000 р.
Условия приема торта
По вашему желанию, курьер может открыть и показать вам торт. Если у вас возникли замечания, сообщите их курьеру, и мы постараемся их разрешить.
Если по каким-либо причинам не понравился торт или десерт, вы можете отказаться от него и получить полный возврат средств. Если вам не понравился вкус, вы также можете вернуть не менее ⅔ торта и получить полный возврат средств.